Artikel 1. Definities
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van Geen.Nu wordt gesloten.
Producten en diensten van Geen.Nu: de door Geen.Nu te exploiteren producten en diensten waarbij door opdrachtgever beschikbaar te stellen informatie elektronisch kan worden geraadpleegd en waarmee elektronische berichten tussen gebruikers uitgewisseld kunnen worden; hieronder vallen onder meer de productie, plaatsing en huur van websites, de huur en registratie van een domein, de promotie van een website en alle andere aanvullende en ondersteunende producten en diensten.
Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per electronic mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van Geen.Nu.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met Geen.Nu. Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor Geen.Nu niet bindend en niet van toepassing.
Artikel 3. Aanbieding en acceptatie
Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege Geen.Nu gedaan zijn vrijblijvend, behalve indien door Geen.Nu schriftelijk of per e-mail anders is vermeld. Een aanbieding of offerte gedaan door Geen.Nu heeft een geldigheidsduur van 21 dagen, tenzij anders vermeld.
Artikel 4. Aanvang van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat de aanvraag voor een domeinnaam en/of hostingpakket is binnengekomen. Het staat partijen vrij om de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen. Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slechts en uitsluitend schriftelijk geschieden.
Artikel 5. Duur en beëindiging
Alle overeenkomsten worden aangegaan voor minimaal 12 maanden, tenzij anders is gecommuniceerd door Geen.Nu of is overeengekomen met opdrachtgever. De overeenkomst dient minimaal 2 maanden (60 dagen) voor het verstrijken van de minimumduur van de overeenkomst schriftelijk te worden opgezegd. Tot die tijd is de opdrachtgever de pakket- en/of domeinnaamregistratiekosten verschuldigd. Als opzegdatum wordt beschouwd het moment waarop Geen.Nu de opzegging schriftelijk ontvangt en deze heeft bevestigd.  Geen.Nu kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien opdrachtgever aan één of meer van zijn verplichtingen jegens Geen.Nu niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt. Geen.Nu heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding. Onverminderd het bepaalde in artikel 14 heeft Geen.Nu het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien:
opdrachtgever oneigenlijk gebruik maakt van Internet; opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving; opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en waarden; opdrachtgever informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden; opdrachtgever Geen.Nu in diskrediet brengt middels de diensten die Geen.Nu de opdrachtgever levert.
Artikel 6. Levering en leveringstijd
Uitvoering van een dienst geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en promotiemateriaal, of op een later af te spreken tijdstip. Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Geen.Nu zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst. Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele dagen.
Artikel 7. Overmacht
Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen. Geen.Nu is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden. 
Artikel 8. Prijzen
Alle door Geen.Nu genoemde prijzen, alsmede overeengekomen prijzen zijn exclusief 19% BTW, tenzij anders is vermeld. Geen.Nu heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk 1 maand (30 dagen) voordat deze ingaan aan opdrachtgever bekend gemaakt. Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging.
Artikel 9. Betalingsvoorwaarden
De betalingsverplichting van opdrachtgever gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van producten en diensten van Geen.Nu. De ter zake van de overeenkomst verschuldigde vergoeding is exclusief BTW en eventueel andere uit wettelijke voorschriften voortvloeiende heffingen. Opdrachtgever is voorts de vergoedingen die uit deze voorwaarden voortvloeien, verschuldigd. De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, bij vooruitbetaling in rekening gebracht, en dienen per jaar vooraf te worden voldaan per (online) factuur, zo niet behoudt Geen.Nu het recht de presentatie (tijdelijk) stil te leggen of te beëindigen. De vergoeding voor andere kosten worden vooraf geïncasseerd. Wanneer er binnen 10 dagen na de schriftelijke verstuurde 2e herinneringsfactuur nog altijd geen betaling is ontvangen van de opdrachtgever, zal er door Geen.Nu een incassobureau worden ingeschakeld. Geen.Nu brengt 35 euro extra administratiekosten (exclusief 19% BTW) in rekening bovenop het oorspronkelijke factuurbedrag. De extra kosten, die het incassobureau in rekening brengt, zullen tevens in rekening worden gebracht bij de opdrachtgever.
Artikel 10. Intellectuele eigendomsrechten
Het is opdrachtgever toegestaan de op Geen.Nu site aanwezige software waarop geen (intellectuele) eigendomsrechten rusten of die uitdrukkelijk niet worden uitgeoefend (zgn. freeware), te downloaden en te gebruiken. Opdrachtgever dient de rechten van intellectuele eigendom ter zake van beschermde software en/of andere werken (o.a. zgn. "shareware") te respecteren en vrijwaart Geen.Nu van enige aanspraak. Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot geleverde diensten, ontwerpen, documentatie en programmatuur berusten uitsluitend bij Geen.Nu of diens leveranciers. De levering van producten leidt niet tot enige overdracht van de rechten van intellectueel eigendom.
Artikel 11: Geheimhouding
Partijen verplichten zich tot geheimhouding omtrent alle vertrouwelijke informatie die zij over de onderneming van de wederpartij ontvangen. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de overeenkomst tussen partijen. Informatie geldt in ieder geval als vertrouwelijk indien deze door één der partijen als zodanig is aangeduid.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
Geen.Nu is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar Geen.Nu weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Geen.Nu kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met Geen.Nu of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Geen.Nu. Iedere aansprakelijkheid van Geen.Nu voor enige vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst. Opdrachtgever vrijwaart Geen.Nu voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan opdrachtgever geleverde producten en diensten van Geen.Nu. Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. Geen.Nu kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Geen.Nu is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen. Geen.Nu is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door opdrachtgever aangeleverd promotiemateriaal. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die Geen.Nu mocht lijden ten gevolge van een aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden. Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat de aan hem ter beschikking gestelde systemen zorgvuldig worden gebruikt en behandeld. Opdrachtgever zal de door Geen.Nu gegeven gebruiksvoorschriften in acht nemen. Opdrachtgever vrijwaart Geen.Nu voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het verlies van gegevens en/of data in welk vorm dan ook. 
Artikel 13. Overdracht van rechten en verplichtingen
De opdrachtgever is niet gerechtigd de rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.
Artikel 14. Buitengebruikstelling
Geen.Nu heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken en/of te beëindigen indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens Geen.Nu niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. Geen.Nu zal opdrachtgever hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij zulks in redelijkheid niet van Geen.Nu kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan. Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien opdrachtgever binnen een door Geen.Nu gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen en een dan vast te stellen  bedrag voor herindienststelling heeft voldaan. 
Artikel 15. Reclamatie
Opdrachtgever dient ter zake van waarneembare gebreken uiterlijk 8 dagen na levering schriftelijk te reclameren, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens Geen.Nu vervalt. Reclamering ter zake van onzichtbare gebreken dient schriftelijk te geschieden door middel van een aangetekende brief binnen 8 dagen nadat het gebrek is geconstateerd, geconstateerd had kunnen worden of had behoren te worden geconstateerd. Gebeurt dit niet dan vervalt elke aanspraak en aanzien van Geen.Nu. Indien reclamatie gegrond is worden de geleverde producten of diensten na overleg aangepast, vervangen of vergoed. Reclamatie schort de verplichtingen van opdrachtgever niet op.
Artikel 16. Gebruik van netwerken
1. Opdrachtgever kan gebruik maken van netwerken die direct en indirect verbonden zijn met het Netwerk van Geen.Nu. Hiervoor geldt de voorwaarde dat, zodra opdrachtgever zich toegang verschaft tot het netwerk van een derde, hij zich zal houden aan de wettelijke en overige voorwaarden, die op dat moment gelden voor het gebruik van dat netwerk.
2. Van Geen.Nu kan redelijkerwijs niet worden verlangd, dat de in lid 1 genoemde voorwaarden aan opdrachtgever ter hand worden gesteld.
3. Opdrachtgever vrijwaart Geen.Nu tegen elke aansprakelijkheid voortvloeiend uit niet nakoming van het in lid 1 bepaalde.
4. Opdrachtgever zal geen verstoring van het functioneren van het Netwerk van Geen.Nu, Netwerk(en) van derde(n) en/of de koppeling tussen deze Netwerken door (de inhoud van) het dataverkeer of door een handelen en/of nalaten van opdrachtgever veroorzaken.
5. Indien naar het redelijk oordeel van Geen.Nu een gevaar ontstaat voor het functioneren van het Netwerk van Geen.Nu en/of van de dienstverlening aan klanten van Geen.Nu zoals, maar niet uitsluitend, door spammail, open relay, portscan of hacken door Opdrachtgever en/of vanwege Opdrachtgever of anderszins, kan Geen.Nu opdrachtgever aanwijzingen geven, die binnen de gestelde termijn uitgevoerd dienen te worden.
6. Opdrachtgever is zonder nadere ingebrekestelling direct in verzuim, indien geen gehoor wordt gegeven aan de aanwijzing, als bedoeld in het vorige lid en/of indien (de inhoud van) het dataverkeer of het handelen en/of nalaten van Opdrachtgever direct een verstoring blijkt op te leveren voor het functioneren van het Netwerk van Geen.Nu, netwerken van derden danwel de koppeling tussen deze netwerken.
Artikel 17. Annulering order door opdrachtgever
Indien de opdrachtgever schriftelijk en/of on-line een order doorgeeft, is deze bindend. Indien de opdrachtgever deze order annuleert, zal Geen.Nu 25% van het totaal bedrag factureren met daarbij een minimum van bedrag van € 25,- (exclusief alle voor de order geldende set-up kosten) aan de opdrachtgever factureren voor de verrichte werkzaamheden. Bovendien zal Geen.Nu de eventuele kosten voor de domeinnaamregistratie factureren. 
Artikel 18. Wijziging van de voorwaarden
Geen.Nu behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging. Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is. 
Artikel 19. Geschillenregeling en toepasselijk recht
De opdrachtgever gaat ermee akkoord Geen.Nu schadeloos te stellen bij het ontstaan van claims, acties, teweeg brengen van acties, schade en/of andere kosten (inclusief juridische kosten) voortkomende uit het niet naleven van de hierboven omschreven regels. Geschillen tussen Geen.Nu en de opdrachtgever, die voortvloeien uit of betrekking hebben op de aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van diensten door Geen.Nu, worden bij uitsluiting voorgelegd aan een bevoegde rechter. De aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van diensten door Geen.Nu worden beheerst door Nederlands recht.